물탱크를 청소한다는 안내는 '물이 끊긴다'는 불편만 전하면 걱정부터 생깁니다. 왜 청소하는지, 언제 끝나는지, 끝난 뒤에 무엇을 하면 되는지 세 가지를 함께 알려 주면 문의 전화가 크게 줄어듭니다. 아래 예시는 그 세 가지를 담아 시설별로 고쳐 쓴 것입니다.

안내문에 꼭 들어갈 다섯 가지

학교 가정통신문

교내 저수조 청소 및 소독 안내

학부모님께, 학생들이 마시고 쓰는 물을 위생적으로 관리하기 위해 교내 저수조(물탱크) 청소와 소독을 아래와 같이 실시합니다.

· 일시: 0000년 00월 00일(0) 00:00 ~ 00:00
· 대상: 본관 및 급식실 급수 시설
· 해당 일은 방학 중으로 정규 수업과 급식은 없습니다. 돌봄교실 이용 학생은 개인 물병을 챙겨 주시기 바랍니다.

청소 결과는 사진과 함께 학교에서 보관합니다.

○○학교장

저수조 청소에 따른 일부 단수 안내

환자와 보호자 여러분, 병원 급수 위생을 위해 저수조 청소를 진행합니다. 작업 시간 동안 아래 구역의 세면대와 샤워실 물이 일시적으로 나오지 않습니다.

· 일시: 00월 00일(0) 00:00 ~ 00:00
· 구역: 0병동 ~ 0병동 세면실, 샤워실
· 식수는 각 병동 간호사실 앞에 준비해 두겠습니다.

작업이 끝난 뒤 처음 나오는 물은 잠시 흘려보낸 뒤 사용해 주십시오. 불편을 드려 죄송합니다.

○○병원 시설팀

[○○어린이집] 물탱크 청소 안내

안녕하세요. 아이들이 손 씻고 마시는 물을 깨끗하게 관리하기 위해 00월 00일(토) 오전 어린이집 물탱크를 청소·소독합니다. 휴원일 작업이라 보육에는 영향이 없습니다. 월요일 등원 전에 수도꼭지를 충분히 흘려보내 두겠습니다. 궁금한 점은 원으로 연락 주세요.

생활관 물탱크 위생 청소 안내

어르신들이 쓰시는 물의 위생을 위해 00월 00일(0) 00시부터 약 00시간 동안 물탱크 청소를 합니다. 해당일 목욕 일정은 다른 날로 옮기고, 식사와 식수는 미리 준비해 평소처럼 제공합니다. 면회 일정에는 변동이 없습니다.

○○요양원

예상 단수 시간은 탱크 크기와 칸 수, 오염 정도에 따라 달라집니다. 상담 때 확인해 드리는 시간을 안내문에 넣고, '작업 상황에 따라 조금 늦어질 수 있다'는 문장을 덧붙여 두면 안전합니다.